保険証または資格確認書は、クレジットカードのように使用を停止することはできません。万が一、紛失や盗難にあわれた場合は、悪用される場合（サラリーローン・偽装など）もありますので、必ず最寄りの警察署に届け出てください。医療機関への受診は、健康保険証の利用登録が完了した「マイナ保険証」にて医療機関等に受診できます。また、会社の健康保険ご担当者の方に申し出て、「健康保険被保険者証回収不能・紛失届」または「資格確認書回収不能・紛失届」のご提出をお願いいたします。
マイナ保険証を適用して医療機関を受診することができない状況にある方は「資格確認書（再）交付申請書を申請して資格確認書を提示して受診してください。